- Sibionics uygulamasına giriş çıkış yapılabilir.
- Bluetooth bağlantısı kontrol edilebilir.
- Uygulama güncelleme yapılması tavsiye edilebilir.
- Kullanılan telefonun uyumlu cihaz olup olmadığı kontrol edilmeli.
- Farklı cihazlarda denenmesi tavsiye edilir.
- Devletin hibe ettiği cihazlar sistem ile uyumsuzdur.
- Sensör üzerine baskı veya ovalama yapılabilir.

- Telefon aç kapa yapılmalı.
- Bluetooth aç kapa yapılmalı.
- Uyumlu cihaz listesi kontrol edilmeli.
- Farklı bir cihazda denenebilir.
- Uygulama silip yeniden yüklenmeli.
- Sensör tetikleme yapıldıktan sonra 3 sn baskı tutulmalı.
- Isınma süresi dolana kadar cihazdan uzaklaşılmamalı.
- Önce kola takılmalı, sonra QR okutulmalı.

- Kullanıma bağlı olarak bant gevşemiş olabilir.
- Duş, spor, ağır işlerde sensör hareket etmiş olabilir.
- Sensör üzerine baskı veya ovalama yapılabilir.
- Ekstra bant ile sağlamlaştırılması tavsiye edilir.

- Su içilmesi tavsiye edilir (en az 2 bardak). 10 dk sonra tekrar kontrol edilmeli.
- Ani hava değişimleri hatalı sonuç verebilir. Oda sıcaklığında 30 dk beklenmeli.
- İlaç kullanımı sorulmalı (aspirin, kan sulandırıcı vb.).
- Ateşli hastalık ölçümü bozabilir.
- Sensör üzerine baskı veya ovalama yapılabilir.

- Fark edebilir. Bölgeler arasında 20 mg/dl fark olabilir.

- Damara denk gelmiş olabilir, ilk uygulamada kanama görülebilir. Sorun değildir.

- Bildirimler açık mı kontrol edilmeli.
- Mail yoğunluğu nedeniyle gecikme olabilir.
- Mail izinleri kontrol edilmeli.
- Telefon kaynaklı olabilir.
- Uygulama güncel mi kontrol edilmeli.
- İnternet bağlantısı olmalı (hem çocukta hem velide).
- iOS cihazlarda uyku modu engelleyebilir.

- Gece şeker düşmesi normaldir (sindirim gece gerçekleşir).
- Kol üstüne yatıldığında cihaz hava alamaz, yanlış ölçebilir.
- Hipoglisemik açlık olabilir.
- Sensörler ani değişimleri 15 dk gecikmeli algılar.

- Yurt İçi Kargo ile karşı ödemeli kod üzerinden gönderebilirsiniz.

- Bariyer sprey, nemlendirici vb. bant yapışkanlığını bozabilir.
- Kolonya vb. sonrası cilt kurumadan takılmış olabilir.
- Ekstra bant ile güçlendirilmeli.

- Fırlatma sonrası 3 sn baskı yapılmalı.
- Aparat yavaşça çekilmeli.
- İğne kalırsa yavaşça çıkarılmalı.

- Anlık tüp tıkanmış olabilir, sonra açılmıştır.
- support@sibionis.com dönüş yapmayabilir. Türkiye destek hatları aranmalı.

- Veri mail ile geliyorsa sorun yok. Bluetooth görünmemesi kritik değil.

- Yazılım ile alakalı olabilir. Telefon kontrol edilmeli. Manuel değişim yapılmalı.

- Hayır.

- Hiperglisemi ve hipoglisemide sensör anlık ölçüm yapamaz.
- Parmak ölçümü tavsiye edilir.

- Normaldir. İğneye bağlı sızlama olabilir.

- 14 gün.

- Hayır.

- Hayır.

- 1 saate kadar suya dayanıklıdır.
- Su altında 1 metreyi geçmemeye özen gösterilmelidir.

- Hayır.